היכנסו למוזיאון היום ועדיין תראו חוברות נייר מוערמות בדלפק הקבלה. תסתכל על מה שמבקרים נושאים בגלריות, ויותר מהם לובשים מקלט קטן או מחזיקים במקום מכשיר שמע.
השינוי הוא הדרגתי, והוא אינו מוחלט. אבל הכיוון ברור: האלקטרוני מערכת מדריך שמעמשתלט על העבודה שעשו בעבר חוברות מודפסות, מה שמסביר את המוצגים. מאמר זה בוחן מדוע זה קורה, על מה מוזיאונים מרוויחים ומוותרים, וכיצד לעשות את המעבר מבלי לשבש את הפעילות היומיומית.
היכן נופלים חוברות נייר
חוברת מודפסת מבקשת מהמבקרים לעשות שני דברים בבת אחת: להסתכל על התערוכה ולקרוא עליה. זה עובד לכמה דקות. במשך שעתיים-ביקור, זה נהיה מעייף, ומבקרים רבים פשוט מפסיקים לקרוא.
לפורמט יש גם מגבלות אחרות.
כל שפה נוספת פירושה עוד הדפסה, פריסה נוספת ועוד ערימה לאחסון ולחידוש מלאי. רוב המוזיאונים מכסים רק קומץ שפות בדפוס, גם כאשר המבקרים שלהם מגיעים ממדינות רבות נוספות.
תוכן מוקפא גם ברגע ההדפסה. כאשר תערוכה משתנה או תווית דורשת תיקון, החוברות הישנות מודפסות מחדש או מחולקות עם שגיאות.
נגישות היא פער שלישי. האותיות הקטנות קשה למבקרים מבוגרים, ופורמט טקסט- בלבד משאיר מבקרים שאינם יכולים לקרוא את השפות המוצעות.
מה מדריך שמע אלקטרוני עושה אחרת
מדריך קולי במוזיאון מעביר את ההסבר מהדף לאוזנו של המבקר. העיניים נשארות על התערוכה, והפרשנות עומדת בקצב מהירות ההליכה של המבקר.
השינוי המשמעותי ביותר הוא הפעלה מודעת למיקום-. במדריך שמע אוטומטי, המכשיר חש היכן עומד המבקר ומשמיע את הפרשנות התואמת ללא כל לחיצת כפתור. אין מספרי תערוכות לחפש ואין סיכון לנגן את הרצועה הלא נכונה.
A מדריך שמע-עצמיההגדרה גם מאפשרת למבקרים לקבוע את הקצב שלהם. הם יכולים להתעכב על חתיכה אחת, לדלג על אחר ולהכפיל בחזרה, הכל בלי מדריך שמוביל את הקבוצה.
בחירת השפה הופכת להגדרה ולא להדפסה. ניתן לאחסן פרשנות במספר שפות באותו מכשיר, וכל מבקר בוחר משלו בתחילת הביקור.
שאלת העלות שבה מוזיאונים מתמודדים למעשה
נייר נראה זול, והאלקטרוני נראה יקר. ההשוואה פחות ברורה לאחר ספירת העלויות החוזרות.
הדפסה היא הוצאה חוזרת. כל הדפסה מחדש, כל שפה חדשה וכל שינוי בתערוכה מוסיפים לה. תוכן אלקטרוני מוקלט פעם אחת וניתן לעדכן אותו על ידי החלפת קבצים במקום הדפסה מחדש של מלאי.
מערכות אלקטרוניות אכן מביאות עלויות משלהן. מקלטים זקוקים לטעינה ולטיפול תקופתי בסוללה. מערכות המבוססות על חיישנים צריכות להתקין ולתחזק משואות. שמע צריך להיות מוקלט בצורה מקצועית בכל שפה, וזו הוצאה אמיתית ושווה לתקצב אותה כמו שצריך.
עבור מוזיאון עם מספר מבקרים קבוע ותערוכות מתחלפות, החיסכון החוזר בדפוס נוטה לצמצם את הפער לאורך זמן. עבור אתר קטן עם תצוגה קבועה ומעט מבקרים, נייר עשוי להישאר הבחירה המעשית.
איזה נייר עדיין עושה טוב
חוברות אינן מיושנות, וכדאי להיות ישירים לגבי זה.
מפה מודפסת היא עדיין הדרך המהירה ביותר להראות למבקר את הפריסה. חוברת היא גם משהו שמבקרים לוקחים הביתה, מה שמרחיב את הביקור ועובד כמזכרת. והנייר אינו זקוק לטעינה, ללא שגרת היגיינה וללא זמן לצוות לחלק ולאסוף מכשירים.
מוזיאונים רבים מקבלים בסופו של דבר הכלאה: מפה מודפסת קלה להתמצאות ומדריך אלקטרוני לפרשנות בפועל. השילוב הזה שומר על מה שהנייר עושה הכי טוב בזמן העברת עבודת ההסבר לאודיו.
איך מוזיאונים יכולים לעשות את השינוי
המעבר עובר בצורה חלקה יותר כאשר הוא מבוצע בשלבים ולא נעשה בשלב אחד. כמה נקודות מעשיות עולות שוב ושוב.
התחל עם הגלריות שמושכות הכי הרבה מבקרים, ואז הרחב את הכיסוי עם הפקת התוכן. הניסיון לכסות את כל הקולקציה בהשקה בדרך כלל מותח תקציבים ומעכב את ההשקה.
תכנן את התוכן לפני קניית החומרה. איכות הסקריפט ואיכות ההקלטה מעצבות את חווית המבקר יותר מאשר המכשיר עצמו, ואודיו לא עקבי בשפות הוא אחת התלונות הנפוצות ביותר.
בנה היגיינה ותחלופה לשגרה יומיומית. מקלטים משותפים זקוקים לתהליך ברור לניקוי וטעינה בין מבקרים, במיוחד בימים עמוסים.
לבסוף, בדוק את המערכת בבניין בפועל. קירות עבים, אביזרי מתכת ואולמות צפופים כולם משפיעים על הביצועים האלחוטיים, והדגמה באולם תצוגה שקט לא תגלה זאת.
איפה YingMi מתאים
YingMi בונה מדריכי אודיו וציוד למדריכי טיולים מאז 2007, כולל מערכות אוטומטיות -מודרכת אודיו מודרכת עבור מוזיאונים ואתרי מורשת. מוזיאונים ששוקלים התרחקות מנייר יכולים להסתכל על טווח מדריכי האודיו האוטומטיים וטווח מדריכי האודיו המודרך-עצמי, ויכולים לשאול לגבי התאמה אישית של OEM אם המכשירים צריכים לשאת את המיתוג של המוזיאון עצמו.
שאלות נפוצות
ש: האם מדריכי שמע אלקטרוניים מחליפים לחלוטין את חוברות הנייר?
ת: לא לגמרי. רוב המוזיאונים שמאמצים מדריך קולי שומרים מפה מודפסת להתמצאות, וחלקם שומרים עלונים כמזכרות. השינוי הוא בעיקר במי שמסביר: המדריך האודיו משתלט על הטקסט המודפס.
ש: האם מדריך שמע אלקטרוני יקר יותר מהדפסת חוברות?
ת: העלות המוקדמת גבוהה יותר, מכיוון שהיא כוללת התקנים, ייצור תוכן, ולעתים קרובות התקנת חיישנים. נייר נושא בעלויות חוזרות של הדפסה חוזרת, כך שהפער מצטמצם עבור מוזיאונים עם תערוכות מתחלפות ושפות רבות. התשובה הנכונה תלויה בכמות המבקרים ובתדירות השינוי בתוכן.
ש: בכמה שפות מדריך שמע אלקטרוני יכול לתמוך?
ת: זה תלוי בדגם ובכמה תוכן המוזיאון רושם. מערכות רבות מאחסנות מספר שפות באותו מכשיר. המגבלה המעשית היא בדרך כלל תקציב המוזיאון להקלטה מקצועית בכל שפה, ולא החומרה.
ש: האם מבקרים צריכים ללחוץ על כפתורים כדי לשמוע את הפרשנות?
ת: לא עם מדריך שמע אוטומטי. המכשיר מזהה את מיקומו של המבקר ומשמיע את הפרשנות התואמת בעצמו. הגדרות עצמיות-יכולות לפעול גם לפי הזנת מספרים, אז כדאי לאשר באיזו שיטה משתמשת מערכת נתונה.
